Πολιτική Επιστροφών

Δυνατότητα επιστροφής για όλα τα προϊόντα εντός 7 ημερών από την παράδοση ή την παραλαβή. Χρησιμοποιήστε αυτή τη σελίδα για να μάθετε για την Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων μας.

Επιστροφές

Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες περιπτώσεις ανάλογα:

1η περίπτωση – Κλειστό, αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία

Επιστρέψτε το σε οποιοδήποτε κατάστημα Caprice εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης ή παραλαβής, μαζί με την απόδειξη αγοράς.

Το προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί με κουπόνι ίσης αξίας ή με άλλο προϊόν ίσης αξίας.

Σε περίπτωση προϊόντος μεγαλύτερης αξία, θα πρέπει να πληρώσετε την διαφορά μεταξύ των τιμών.

2η περίπτωση – Ανοικτό, αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία

Επιστρέψτε το σε οποιοδήποτε κατάστημα Caprice εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης ή παραλαβής, μαζί με την απόδειξη αγοράς.

Το προϊόν θα ελεγχθεί και αν συμμορφώνεται με την Πολιτική Αλλαγής μας θα προχωρήσουμε με την ανταλλαγή.

Το προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί με κουπόνι ίσης αξίας ή με άλλο προϊόν ίσης αξίας.

Σε περίπτωση προϊόντος μεγαλύτερης αξία, θα πρέπει να πληρώσετε την διαφορά μεταξύ των τιμών.

3η περίπτωση – Ελαττωματικό

Επιστρέψτε το σε οποιοδήποτε κατάστημα Caprice, μαζί με την απόδειξη αγοράς.

Το προϊόν θα ελεγχθεί και αν συμμορφώνεται με την Πολιτική Αλλαγής μας θα προχωρήσουμε με την ανταλλαγή.

Το προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί με το ίδιο προϊόν ή με άλλο προϊόν ίσης αξίας.

Σε περίπτωση προϊόντος μεγαλύτερης αξία, θα πρέπει να πληρώσετε την διαφορά μεταξύ των τιμών.

Που να επιστρέψετε τα προϊόντα σας

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας, σε οποιοδήποτε κατάστημα Caprice, Δευτέρα με Σάββατο, από τις 09:30 μέχρι τις 17:30, και Τετάρτη από τις 09:00 μέχρι τις 15:00.

ΠΟΛΥ ΠΟΛΥ ΜΑΚΡΙΑ

Για επιστροφές προϊόντων από απομακρυσμένες περιοχές, παρέχουμε ειδικές διευκολύνσεις. Για να μάθετε περισσότερα παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στα +357 25 222 150.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Πώς να ακυρώσετε την ηλεκτρονική σας παραγγελία

Εάν έχετε επιλέξει την Παραλαβή από κατάστημα Caprice, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή μέχρι και 2 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία επιβεβαίωσης την παραγγελίας, επικοινωνώντας τηλεφωνικώς στο +357 25 222 150.

Εάν έχετε επιλέξει την Κατ’ οίκον Παράδοση ή την Παραλαβή από γραφείο παράδοσης Travel Express,  μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή πριν το προϊόν σας δοθεί στην υπηρεσία παράδοσης.

Μετά την αποστολή του προϊόντος σας, η κατάσταση της παραγγελίας σας θα ενημερωθεί αυτόματα και δεν θα μπορείτε πλέον να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

Μπορείτε, φυσικά, να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ακλουθώντας τις οδηγίες επιστροφής όπως περιγράφονται παραπάνω.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Διαδικτυακά, χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας μας.
Τηλεφωνικώς, στο +357 25 222 150
Με email, στο [email protected]

Θα σας απαντήσουμε Δευτέρα με Παρασκευή, από τις 09:30 μέχρι τις 17:30.